Se pare ca din ce in ce mai multi profesionisti in domeniul PR-ului acorda o atentie semnificativa evaluarii programelor de comunicare implementate. Tendinta se manifesta la nivel international, lucru dovedit si de studiul realizat la cererea AMEC si IPR in aceasta vara. Nu cred ca lucrurile s-au schimbat cu mult de atunci (daca nu chiar deloc)…ceea ce ar trebui sa stiti e ca la acel studiu au participat 520 de profesionisti in PR si ca multi dintre acestia (88%) au declarat ca masoara eficienta demersurilor intreprinse.
Desi exista dubii privind cele mai bune unelte si metodologii de masurare a rezultatelor, instrumentele preferate raman si astazi articolele aparute in presa, AVE (Advertising Value Equivalent), analizele interne, instrumentele speciale de analiza media si chiar focus grupurile. Tot in picioare ramane si tendinta practicantilor de a judeca succesul in functie de abilitatea lor de a plasa diferite materiale in media, si mai putin in functie de impactul acoperirii media asupra publicului vizat. Aceasta pare insa sa se schimbe, evaluarea ROI (return on investment) a devenit un obiectiv ce poate fi atins, mai ales in conditii de criza.
Etichete: criza, evaluare, In PRactica, PR-ist
