In conditiile actuale de dificultate economica generala, relatiile publice ar putea avea de castigat prin eficienta actiunilor si prin costurile mult mai mici fata de alte forme de comunicare, spun specialistii. Totusi, cat de eficienta este aceasta modalitate de comunicare?
Eficienta PR-ului este data de metodele de masurare a acestui tip de activitati, clienti putand alege dintr-o paleta larga de variante, de la metode foarte simple, precum numararea aparitiilor in mass-media, pana la cuantificari complexe, precum cota parte atribuita din realizarea obiectivelor de vanzari.
Metodele clasice de evaluare includ inventarierea aparitiilor din mass-media, analiza de presa, review-uri interne referitoare la comunicarea valorilor si obiectivelor, gradul de participare la promotii si concursuri, prezenta la evenimentele companiei, sondaje despre nivelul de notorietate a companiei in randul clientilor si in piata, evaluari ale implementarii proiectelor de PR, in faze intermediare si finale de realizare, formulare de feedback. Citeşte mai departe
